客户服务中心工作中涉及的操作风险不包括？（）
第1题：
征信记录调整内容中涉及客户基本资料中现住址、联系电话、客户职业信息、联系人信息，由()负责调整。
A.贷记卡客户服务中心
B.信息技术部
C.风险管理部
D.信用控制部
第2题：
银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。
第3题：
A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
第4题：
在政企客户危机主动干预及预警工作中，预警客户保障措施有哪些（）
第5题：
客户服务中心工作中涉及的操作风险包括（）。
第6题：
配网抢修指挥工作中省公司客户服务中心主要职责是什么？
第7题：
提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
第8题：
客户层面信用风险监控操作要求不包括()。
A.监测信用风险指标
B.客户风险信息查询
C.客户交易行为分析
D.电话调查、上门走访核实
第9题：
日常工作中，服务中心全员应主动收集哪些客户信息（）
第10题：
客户服务中心的培训项目涉及哪几方面内容？