客户维护三要点（）。
第1题：
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
第2题：
优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）
第3题：
以下不是客户经理日常维护工作的内容是()
A.加强与客户的日常联系
B.及时了解客户需求
C.撰写工作日志
D.发起流程
第4题：
客户维护工作应遵循的原则有（）。
第5题：
客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。
第6题：
客户关系维护总流程的步骤包括（）。
第7题：
在维护客户过程中，客户经理可以不注重自己的外部形象。
第8题：
私人银行经营机构应在客户准入后应对客户开展( )工作，综合运用反洗钱客户分类系统，以及日常工作了解到的客户信息，综合判断客户是否存在洗钱风险。
A.持续反洗钱监测
B.存量签约客户信息维护
C.与客户联系
D.动态调整客户风险分类
第9题：
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
第10题：
注重对客户及其日常交易的关注，对高风险客户，应了解其（）、（）、（）或者经营状况，实际控制客户的（）人和交易的实际（）人，控股股东或者实际控制人等信息．