对
错
第1题：
我们通常说“拍什么”来讽刺不顾客观实际专门谄媚奉承，讨好别人的行为？
第2题：
人们常说“会看的看门道，不会看的看热闹”。这里的“门道”和“热闹”从哲学上讲分别是“现象”和“本质”。
第3题：
第4题：
在城市公共交通的发展历史过程中，出现了哪些主要的公共交通工具或系统？
第5题：
顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（）
第6题：
公共交通、城市清洁、治安管理等企业由独家承办，不会出现我们常说的“惹不起，讲不通，离不开”的顾客受气的局面。
第7题：
我们常说的产品和服务定位包括（）。
第8题：
从我们一个国家的范围讲，常常说的“旧中国”、“新中国”实际就是在时代的意义上使用的。
第9题：
企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（）
第10题：
我们常说的城市轨道交通的类型主要指哪些？