第1题：
营销战略与营销策略的关系是:营销战略指导营销策略。()
第2题：
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
第3题：
第4题：
企业营销战略创新包括。（）
第5题：
服务企业的全球营销战略包括（）.
第6题：
A、大量营销
B、差异化营销
C、服务营销
D、目标市场营销
第7题：
第8题：
简答4Cs营销观念在餐饮营销应用中有哪些作用？
1、认真研究餐饮消费者需求：餐饮顾客的消费需求多种多样，总结起来有以下一些共同点：价格上求公道、卫生上求信的过、服务上求尊重、菜品上求质量、环境上求舒适。
2、提供附加服务，尽可能为餐饮消费者提供方便。
3、加强与餐饮消费者的有效沟通。
4、降低顾客成本，增加餐饮产品的让渡价值。
第9题：
请说出一步式营销和二步营销和“硬诱因”、“软诱因”的关系？它们在应用中有什么区别？
第10题：
什么是经纪营销？怎样树立经纪人的经纪营销观念？