违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。

题目
多选题
企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系，表现在（）。
A

顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础

B

企业价值是顾客价值的基础和保障

C

企业价值的实现，又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障

D

顾客价值的意义远高于企业价值

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益


正确答案：C

第2题：

下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。

A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本

答案：A
解析：
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所谓整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和，也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币，同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。

第3题：

整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。

A、企业让渡价值

B、企业利益

C、顾客利益

D、顾客让渡价值


参考答案：D

第4题：

企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。


正确答案:错误

第5题：

关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。


A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

答案：A
解析：
所谓顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

第6题：

根据企业资产负债表的编制原理，企业的资产价值、负债价值与权益价值三者之间存在 的关系是（ ）。

A．权益价值=资产价值+负债价值

B．权益价值=资产价值-负债价值

C．负债价值=权益价值+资产价值

D．负债价值=权益价值-资产价值


正确答案：B
【解析】权益价值=资产价值-负债价值。

第7题：

根据企业资产负债表的编制原理，企业的资产价值、负债价值与权益价值三者之间存在的关系是()。

A:负债价值=权益价值+资产价值
B:权益价值=资产价值-负债价值
C:负债价值=权益价值-资产价值
D:权益价值=资产价值+负债价值

答案：B
解析：
此题考查的是权益价值的计算公式，属识记内容。权益价值=资产价值-负债价值。

第8题：

以下关于感知价值的表述正确的是( )。

A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高

B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低

C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系

D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系

E．在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关


正确答案：AC
解析：感知价值体现了顾客在综合产品或服务质量和价格以后对其所获利益的主观感受。在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正相关关系。

第9题：

餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。


正确答案:利润链

第10题：

好的产品／服务是（）与（）的结合点。

  • A、企业价值最小化、顾客价值最大化
  • B、企业价值最大化、顾客价值最小化
  • C、企业价值最大化、顾客价值最大化
  • D、企业价值最小化、顾客价值最小化

正确答案:C

更多相关问题
相关内容