客户服务人员的仪容要求（）。

第1题：

服务人员仪容仪表：对于眼影的要求（）。

• A、淡绿色或蓝色
• B、肉色或黄色

第2题：

燃气服务人员要注重仪表仪容,要注重化妆,可以浓妆艳抹。

第3题：

第4题：

下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求？（）

• A、仪容端庄
• B、礼貌待客
• C、对顾客不理不问
• D、贴心服务

第5题：

客户服务人员的仪容要求（）。

• A、自然、大方、协调
• B、自然、大方、美观
• C、自然、大方、端庄
• D、自然、协调、美观

第6题：

餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。

第7题：

农化服务人员仪容仪表规范

第8题：

服务人员的仪容是容貌和（）的总称。

• A、表情
• B、面容
• C、气质
• D、精神

第9题：

实施“员工服务规范管理行动”，是指客户服务主动热情、有礼有节，保持良好仪容仪表，使用普通话，服务用语规范，窗口、抢修等服务人员着装统一。

第10题：

服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。