违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。

题目
单选题
游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。
A

反馈

B

引导

C

介绍

D

影响

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。

A、《旅游接待计划》

B、《导游服务质量》

C、《导游人员管理条例》

D、《旅行社国内旅游服务质量要求》


正确答案：BD

第2题：

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者


正确答案：ABC

第3题：

游客旅游活动的成败更多地取决于 【 】

A．旅游产品

B．旅游行程

C．产品质量

D．导游服务质量


正确答案：D

第4题：

从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）

  • A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量
  • B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位
  • C、导游服务是旅行社竞争的焦点
  • D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件
  • E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径
  • F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁

正确答案:D,F

第5题：

导游服务质量关系到()。

A、提高产品和服务价值的实现

B、旅行社的声誉

C、游客的满意程度

D、一个地区旅游业的健康有序发展


参考答案：ABCD

第6题：

参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的__________ ，也是导游服务工作的__________ 。


正确答案：
核心部分 中心环节

第7题：

旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()


参考答案：正确

第8题：

l、游客旅游活动的成败更多地取决于( )。

A、导游服务质量

B、旅游行程

C、旅游价格

D、旅游产品


正确答案：A

第9题：

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。


答案：对
解析：

第10题：

导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品


正确答案:正确

更多相关问题
相关内容