业务经理
发起方客户经理
客户
运维经理
第1题：
A.本地客户经理
B.客户领导
C.业务经理
D.现场施工人员
第2题：
当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时，须妥善做好衔接工作，包括及时将客户经理变更情况等通知客户，可有效防范产品售后风险。
第3题：
以下不是客户经理日常维护工作的内容是()
A.加强与客户的日常联系
B.及时了解客户需求
C.撰写工作日志
D.发起流程
第4题：
项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料，配合客户经理向客户进行（）。
第5题：
在项目进行过程中，（）要根据项目进度及具体情况，及时与项目客户或委托方进行沟通，调整项目的方向、工作重点和工作进度等，确保项目的实施成果满足客户或委托方的需要，保证项目目标的实现。
第6题：
A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理
第7题：
业务退订流程中，施工配置完成后，需由客户经理反馈客户退订完成信息。
第8题：
A．错误
B．正确
第9题：
测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。
第10题：
如项目不能按期完成，对于客户原因问题，项目工程师及时将情况反馈（），由发起方客户经理及时做好客户解释工作，并按流程进行延期。