按团队和客户同意的次数
在每次迭代结束时
在每月状态会议上
在演示结束时
第1题：
第2题：
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。
第3题：
A迭代交付
B原型交付
C演示和验收交付
D增量交付
第4题：
当客户在定义故事优先级有困难时，以下哪个是协助解决这个问题的最好的方法？（）
第5题：
项目有部分功能没有按时完成，再过2天就是和客户的评审会议，团队应该怎么做？（）
第6题：
支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈，在适当的时候向客户作跟踪反馈，同时还要向内部员工作跟踪反馈，让员工从事件中进行学习。
第7题：
关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）
第8题：
大客户服务团队是指保险公司仅对保费规模特别大的客户提供特别服务的团队。（）
A.对
B.错
第9题：
在第三次迭代结束时，团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后，都反馈要求变更，现在更认为敏捷流程有缺陷，应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）
第10题：
退保完毕后立即向（）反馈退保结果。