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以下属于培训评估的定性评估法的是（）。

题目
多选题
以下属于培训评估的定性评估法的是（）。
A

目标评估法

B

比较评估法

C

问卷调查评估法

D

访谈法

E

动态评估法

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第1题：

属于培训评估定性评估法的是（ ）。

A.比较评估法
B.问卷调查法
C.收益评估法
D.综合评估法

答案：A
解析：
本题考查的是培训评估的定性定量方法。培训评估的定性评估法有：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法；培训评估的定量评估法有：问卷调查评估法、收益评估法、综合评估法。

第2题：

培训评估的定性定量方法


答案：
解析：
（一）定性评估法1、目标评估法
2、关键人物评估法
3、比较评估法：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向对比评估法、达标评估方法。
4、动态评估方法
5、访谈法，步骤如下：
（1）明确要采集的信息。
（2）设计访谈方案。访谈方案是评估人员在访谈中要提问问题的清单。
（3）测试访谈方案。在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。
（4）全面实施。
（5）进行资料分析，编写调查信息报告。
6、座谈法
（二）定量评估法
1、问卷调查评估法
2、收益评估法
3、6sigma评估法
（三）综合评估法
1、硬指标与软指标结合的评估法
2、集体讨论评估法
3、绩效评估法
4、内省法
5、笔试法
6、操作性测验
7、行为观察法

第3题：

员工培训评估阶段的主要内容是培训成效的具体测定与衡量。下列最适合员工培训评估方法的是( )。

A．测试比较分析法

B．硬性分布法

C．作业标准法

D．关键事件法


正确答案：A
解析：员工培训评估的具体方法主要有：①测试比较分析法；②工作绩效评价法；③工作标准对照评价法；④同类员工比较评价法；⑤主管或下属意见法。

第4题：

属于培训评估综合评估法的是()。

A:比较评估法
B:收益评估法
C:问卷调查法
D:绩效评估法

答案：D
解析：
比较评估法属于定性的评估方法，收益评估法和问卷调查法属于定量的评估方法。

第5题：

下列选项中属于培训评估方法定性分析法的是（　　）。

A.综合评估法
B.收益评估法
C.动态评估法
D.关键人物评估法
E.目标评估法

答案：C,D,E
解析：
定性评估法包括：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法。

第6题：

培训评估的定性方法包括（ ）。

A.座谈法
B.访谈法
C.内省法
D.笔试法
E.操作性测验

答案：A,B
解析：
培训评估的定性定量方法定性评估法：目标评估法、关键人物评估法、比较评估法、动态评估法、访谈法、座谈法

第7题：

属于培训评估定量评估法的是（ ）。

A.目标评估法
B.比较评估法
C.收益评估法
D.绩效评估法

答案：C
解析：
目标评估法和比较评估法属于定性的评估方法，绩效评估法属于综合性的评估方法。

第8题：

属于培训评估定量评估法的是()。

A:目标评估法
B:比较评估法
C:收益评估法
D:绩效评估法

答案：C
解析：
目标评估法和比较评估法属于定性的评估方法，绩效评估法属于综合性的评估方法。

第9题：

属于培训评估定性评估法的是()。

A:比较评估法
B:问卷调查法
C:收益评估法
D:综合评估法

答案：A
解析：
其他各项都是定量评估法或者综合性的评估法。

第10题：

下列属于培训评估综合评估法的是（ ）。

A.比较评估法
B.收益评估法
C.问卷调查法
D.绩效评估法

答案：D
解析：
利用360度考评法对服务人员进行考评，客户评价更为重要。

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