圣诞节
母亲节
感恩节
情人节
第1题：
下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目（）。
第2题：
中国邮政速递与知名的（）连锁鲜花礼品网合作，共同向国内社会各界推出国际（出口）速递鲜花礼仪业务。
第3题：
A.对于计划割接，集团NOC应提前至少6个工作日在系统中进行信息填报和发布
B.对于造成客户业务长时间中断（超过一小时）的割接，应至少提前11个工作日在系统中进行填报和发布
C.涉及国际及港澳台运营商业务的割接应至少提前8个工作日在系统中发布
D.以上全是
第4题：
收寄局须在窗口受理（）小时内，通过“处理平台”将国际（出口）速递鲜花礼仪业务的详情单信息传送到国际礼仪中心。
第5题：
对于操作风险高、需要总行集中授权且审核过程较复杂的业务，分行或支行应至少提前（）上报审核资料。
第6题：
在（）期间，用户至少应提前三、四个工作日订购国际出口鲜花礼仪业务。
第7题：
国际（出口）速递鲜花礼仪不办理撤回业务。（）
第8题：
出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。
A一个工作日
B二个工作日
C三个工作日
D四个工作日
第9题：
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（）日通知用户，至少提前（）日告知用户新的电话号码。
第10题：
国际（出口）速递鲜花礼仪业务实行统一收费标准，每一款鲜花礼品费用即为全额收费标准，包括（）费用、受理服务费、运作组织及配送投递费等综合服务费用。