地陪的心理准备其实并非必要的一项工作。

题目
判断题
地陪的心理准备其实并非必要的一项工作。
A

B

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第1题:

地陪的准备工作主要包括( )。

A.业务准备

B.物质准备

C.形象准备

D.心理准备


正确答案:ABCD
地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。

第2题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

A.制订接待计划
B.熟悉接待计划
C.做好知识准备
D.做好心理准备
E.落实接待事宜

答案:B,E
解析:
业务准备是指地陪对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,它包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

第3题:

地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 ( )


正确答案:×
在游览时,应是领队和全陪断后,地陪在前带团游览。

第4题:

对全陪工作表述错误的是()。

  • A、全陪应向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪工作
  • B、如果发现地陪安排的活动与前几站明显重复,应建议做必要调整
  • C、在旅行途中组织好娱乐活动
  • D、在旅游途中最好将客人的护照和签证集中保管

正确答案:B

第5题:

地陪的心理准备其实并非必要的一项工作。


正确答案:错误

第6题:

下列属于地陪服务的前期准备工作的是( ) A.熟悉接待计划 B.落实接待事宜 C.心理准备充分 D.形象准备得体


正确答案:ABCD

第7题:

简述地陪导游员主要做好哪几方面心理准备?


正确答案: (1)准备面临艰苦复杂的工作;
(2)准备承受抱怨和投诉;
(3)准备面对各种“旅游污染”。

第8题:

全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )


正确答案:×
全陪和领队应做好旅游团的断后工作。

第9题:

地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

  • A、制订接待计划
  • B、熟悉接待计划
  • C、做好知识准备
  • D、做好心理准备
  • E、落实接待事宜

正确答案:B,E

第10题:

地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备?


正确答案: (1)准备面临艰苦复杂的工作;
(2)准备承受抱怨和投诉;
(3)准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。