先与旅行社联系，是否在旅游协议书中有相关规定，如有规定请接待方旅行社提早安排；
如果没有事先规定，地陪可与餐厅联系，尽可能地满足旅游者的需求；
如有困难地陪可协助游客联系清真餐馆或协助其自行解决，费用自理；
退还游客未发生的旅游餐费。
第1题：
在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
第2题：
旅游团抵达某地后，有旅游者提出特殊的饮食要求，导游员应如何处理？
第3题：
在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。
A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房
B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
第4题：
某旅游团在游览过程中，有一位老年游客因天气炎热而中暑，该团的导游员应如何处理？
第5题：
导游员小刘在接待某旅游团过程中，在某步行街进行购物活动时，有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖，问此时小刘应该怎么处理？
第6题：
导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？
第7题：
旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理？
第8题：
某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中，游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他，在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境，所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天，约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由，小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益，回国后，通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问：出现这种情况，应该如何处理？
第9题：
旅游过程中导游员应提醒游客不要随便吃地摊上的东西及采食野外的野果，以防止游客患病。
第10题：
导游员在带团旅游过程中发生自然灾害，导游员应如何处理？