违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。

题目
单选题
员工援助计划（EAP）的主要服务内容可以从（）和（）两个维度加以分类。
A

个体-团队，预防-治疗

B

个体-群体，预防-治疗

C

个体-团体，诊断-治疗

D

个体-群体，诊断-治疗

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

eap,是()。

A.社会互助计划

B.员工援助计划

C.优抚安置计划

D.社会救济计划


正确答案：B

第2题：

员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A:员工健康体检与健康增进方案
B:员工压力管理
C:企业文化建设
D:员工自身不良情绪管理辅导
E:绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E
解析：
一般而言，员工援助计划主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第3题：

下列关于员工援助计划,说法正确的有( )。

A、员工援助计划是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目

B、通过EAP专业人士的服务，可以提高员工的工作效率和企业的工作效率

C、员工援助计划的作用主要从员工单方面来考察

D、开展员工援助计划时要遵循重科学性，薄盈利性原则


参考答案：ABD

第4题：

从员工援助计划的起源与发展来看，员工援助计划的发展历程大至可分为()。

A:员工咨询计划
B:职业戒酒计划
C:员工援助计划
D:职业健康促进计划
E:员工增强计划

答案：B,C,D,E
解析：
员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为四个项目：①职业戒酒计划；②员工援助计划；③职业健康促进计划；④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

第5题：

员工援助计划（EAP）的内容包括（）。

A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理辅导
E.绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E
解析：
员工援助计划的主要内容?（X）由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

第6题：

关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的

答案：B
解析：
本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

第7题：

员工援助计划（EAP）的内容不包括（）。

A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理辅导

答案：C
解析：
员工援助计划的主要内容由三部分组成：①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

第8题：

试结合企业实践分析员工援助计划eap一般有哪些运作模式?


参考答案：1.外设模式外设模式是企业将员工援助计划项目外包，由外部具有心理或咨询等专业背景的机构提供员工援助计划服务。这种模式在企业员工人数不多的情况下比较适用。外设模式的优点在于保密性好，专业性强，服务周到，能够为企业提供最新的信息与技术，赢得员工的信任。 
2.内置模式内置模式指企业自行设置员工援助计划实施的专职部门，聘请具有心理、咨询、辅导等专业背景人员来策划实施该项目。工会成员援助计划是内置模式中的常见形式，由企业工会通过成立专门机构，聘用专职人员，向员工提供直接或间接(发布相关信息或建立网络平台)的援助服务。内置模式的优点是针对性强，适应性好，能够及时为员工提供援助服务。 
3.整合模式整合模式也称为内置、外设并举模式，是指企业在原来已有内置式员工援助计划的基础之上，与外部其他专业服务机构合作，共同为当地员工提供EAP服务。该模式的优点在于能够降低企业内部人员负担，减少企业经济支出，提高企业知名度，充分发挥企业内部和外部的优势。 
4.共同委托模式共同委托模式是指多个企业共同委托外部的专业咨询机构，向员工提供援助服务。共同委托模式的优点是专业性强，经济效益明显，能够促进企业之间资源共享，增强双方的沟通合作。 
5.联合模式联合模式是多个企业联合成立一个专门提供EAP的服务机构，由企业内部专业人员构成，该模式一般应用于具有长期合作关系的企业之间。联合模式的优点是专业性强，经济效益好，灵活性高，能够为企业度身定做不同类型的员工援助计划。

第9题：

员工援助计划（EAP）的内容包括（　　）。

A.员工健康体检与健康增进方案
B.员工压力管理
C.企业文化建设
D.员工自身不良情绪管理的辅导
E.绩效考核改进方案

答案：A,B,D,E
解析：
EAP主要由三部分构成：①处理造成问题的外部压力源，即减少或消除不适当的管理和环境因素；②处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；③改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

第10题：

关于员工援助计划的操作流程的方案设计阶段说法不正确的是()。

A.以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义
B.根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，细化这些目标，并向相关人员公布
C.向每个参与EAP的工作人员澄清其各自的职责及工作内容
D.根据此次员工援助计划详细的服务目的制定具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道

答案：C
解析：
方案设计阶段 1、以书面形式确立员工援助计划在企业活动中的地位和意义。 2、根据前一阶段所发现的问题确定此次服务的主要目标，并细化这些目标，并向相关人员公布。 3、根据此次员工援助计划详细的服务目的制订具体的、可操作的实施计划，并同时建立畅通无阻而迅速反应的服务渠道。

更多相关问题
相关内容