客户姓名
证件号码
客户账号
手机号
第1题：
在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护
第2题：
客户关系维护总流程的步骤包括（）。
第3题：
建立客户关系的内容不包括( )。
A．明确目标客户
B．收集客户私人信息
C．处理投诉
D．维护客户关系
第4题：
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。
第5题：
客户关系维护查询条件不包括（）
第6题：
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
第7题：
用户进入证件维护页面是先通过（），得到个案信息，进行核实后再做其他操作的。
第8题：
证券公司的客户招揽过程不包括( )。
A．确定目标市场
B．选择营销渠道
C．客户关系维护
D．建立客户关系
第9题：
客户编码维护界面中可以通过哪些查询条件查询？（）
第10题：
客户关系管理的内容包括（）。