对
错
第1题：
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。
A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户
B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍
D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
第2题：
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是( )。
A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销
第3题：
是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终()。
第4题：
市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的（）。
第5题：
个人客户经理作为银行对外服务的窗口，是客户与银行联系的纽带，应树立的营销理念（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
在证券经纪业务的营销管理中，（ ）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。 A．客户招揽 B．产品销售 C．服务销售 D．客户服务
第8题：
市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
第10题：
寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是（）。