说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。

题目
单选题
说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A

寻找顾客

B

销售展示

C

访问顾客

D

完成销售

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第1题:

销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这是人员销售的()。

A、长远性

B、完整性

C、选择性

D、灵活性


参考答案:B

第2题:

成功的电话销售有三个阶段,分别是引发兴趣、获得信任、达成有利润的合约协议。


正确答案:正确

第3题:

在现代市场经济条件下,达成交易鉴定合同并不意味着推销活动的真正终结。()

A、错误

B、正确


参考答案:B

第4题:

POP广告就是(),凡是在商品内外提供商品,商家,销售,服务情况的,对顾客起着()的都可称为POP广告.

  • A、销售广告,宣传
  • B、指导,说服作用
  • C、销售广告宣传
  • D、推销宣传

正确答案:A,B,C,D

第5题:

某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车意向很不错的顾客,从接待、洽谈、产品介绍到替顾客排忧解难,所有过程中顾客都比较愉快,也比较满意,但就是到了关键时刻,没有主动地抓住机会向顾客提出购买的建议,而是由顾客把话题转到了与销售不相干的问题上。当顾客一支烟即将抽完的时候,接到了这个顾客的朋友打来的电话,要他马上回去“救火”,就是俗话打麻将三缺一。这个顾客对销售人员小刘说:“明天再说吧。”就急匆匆地走了。结果是这个顾客没有到小刘所在的销售店购车,而是在他那个打麻将的朋友的怂恿下,去了另一家同品牌的销售店购买了相同的车辆。在这个案例中,销售顾问的失败点在哪里?如果是你,应该怎么做?


正确答案: 在这里主要失败是没有根据客户的行为来猜测客户的意思,没有把握好与客户聊合同的机会。我认为在客户点烟的时候,就可以和客户提出签订合同的事,因为在这里,客户抽烟,一般表示,客户在思考,或是已经没什么疑问了,这时只要我们给他一些鼓励购买的语客户买的机会就会大。

第6题:

汽车销售流程是从寻找客户、了解客户需求开始,一直到与顾客达成交易合同为止。


正确答案:错误

第7题:

人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。

  • A、订购单获取
  • B、推销面谈
  • C、推销技巧
  • D、销售人员培训

正确答案:B

第8题:

最后成交法是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

某公司对其销售促进活动评估时发现:在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期间上升至10%,活动结束后跌至5%,经过一段时间又回升至7%。对这一结果正确的描述是()。

  • A、这是一种理想的结果,说明该公司通过销售促进活动获得了一些新顾客
  • B、这是一种不理想的结果,活动后市场份额降低说明促销活动带来了顾客的流失
  • C、这是一种理想的结果,活动带来了购买时间模式的改变但没有总需求的改变
  • D、这是一种理想的结果,该产品基本上处于销售衰退期,活动带来短期利润

正确答案:A

第10题:

说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。

  • A、寻找顾客
  • B、销售展示
  • C、访问顾客
  • D、完成销售

正确答案:D

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