对
错
第1题：
A、对待竞争产品的态度
B、购买挑选商品的时间
C、重复购买的次数
D、美誉度
第2题：
A.客户重复购买的次数户购买的挑选时间
B.客户对价格的敏感程度
C.客户对营销人员的态度
D.客户购买的挑选时间
E.客户所花费的钱数
第3题：
客户忠诚度的衡量标准主要有()。
A.客户重复购买率
B.客户对本企业产品品牌的关心程度
C.客户需求满足率
D.客户对产品价格的敏感程度
第4题：
以下哪些不是客户忠诚度的衡量标准（）
第5题：
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、（）、（）、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
第6题：
A.重复购买率
B.推荐潜在客户
C.顾客份额
D.顾客购买量
第7题：
A.对价格或质量的态度
B.重复购买率
C.情感
D.购买支出份额
第8题：
客户忠诚度可以用()标准衡量
A. 客户的重复购买次数
B. 客户购买的挑选时间
C. 客户对价格的敏感程度
D. 客户对竞争产品的态度
E. 客户对质量问题的承受能力。
第9题：
对客户满意或忠诚的衡量或测量，可以依据以下标准来进（）
第10题：
客户对某一种产品重复购买的次数越多，说明对这一产品的忠诚度越高；反之，则越低。（）