服务中心接待员
客人
前厅经理
第1题:
中译英:酒店客房均设有个人密码保险箱,用于存放您的贵重物品。
第2题:
保险箱可以存放员工私人物品。()
第3题:
客人打开保险箱后发现丢失了物品时,怎么办?
第4题:
贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。
第5题:
营业终了,保管使用电子密押器的柜员应将IC、卡与密押器存放入保险箱(柜)保管。
第6题:
服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
第7题:
保险箱只能存放与工作相关的物品,严禁存放私人物品。()
第8题:
客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。
第9题:
前台区域的防盗电子保险箱,供前台员工投放封包使用,对此保险箱的钥匙和密码的保管要求,描述不正确的是哪项()?
第10题:
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?