第1题：
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么？
第2题：
下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。
第3题：
A.来访客人
B.住店客人
C.接待员
D.大堂副理
第4题：
简述大堂副理的岗位职责。
第5题：
简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作？
第6题：
大堂副理的日常工作有（）
第7题：
国际酒店白金管家的内容涵盖了（）。
第8题：
哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉，维持大堂秩序，巡查全店员工仪容仪表、卫生、纪律、安全等，代表总经理迎接VIP客人，联合高值、保安打烊安检工作，协助收银催缴住客疑难账款、押金，不定期拜访住店客人，跟进会议、团队抵离店、用餐、叫醒等工作（）
第9题：
住客留言是指（）给来访亲友的留言。
第10题：
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。