作冲账处理
作平帐处理
填写房价变更单
第1题：
上门散客在中午12：35分退房未加收半天房费，应经（）同意并在帐单上签名。
第2题：
下列（）单据需店经理签字。
第3题：
A.报表中房费为0项目，结帐单上是否有前厅经理签字认可并说明原因
B.房价变更单是否有前厅经理签字认可
C.房价变更单上打折原因是否合理
D.非合理房价打折是否开具房价变更单
第4题：
如会员客人要求一张卡打折多间房，服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间，其余的房间（），由店经理签字同意打折。
第5题：
如果会员卡客人提出一张卡打折多间房，服务中心接待员应（），经店经理批准后给予优惠。
第6题：
房价变更单需审核（）内容。
第7题：
《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具，请客人签名认可后由（）签字确认。
第8题：
茶餐厅收银软件中拥有打折权限的是（）。
第9题：
以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？
第10题：
客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。