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饭店员工激励

题目
名词解释题
饭店员工激励
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第1题：

“里茨·卡尔顿饭店的所有员工都有权利在2000美元的范围内尽可能去满足客人的要求”,这种激励措施是()

A、物质激励

B、授权激励

C、榜样激励

D、惩罚激励


参考答案：B

第2题：

饭店人力资源管理工作中，运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性，增强饭店员工的动力。


正确答案:正确

第3题：

()可以激励员工,改善饭店人力资源配置,并节省相当的培训费用和时间。

A、内部招收

B、外部招收

C、择优录用

D、公开招收


参考答案：C

第4题：

饭店常用的激励措施是（）。

  • A、薪酬激励
  • B、文化激励
  • C、领导激励
  • D、竞争激励

正确答案:A,B,C,D

第5题：

饭店激励员工的方式主要有：（）激励、（）激励、（）激励和（）激励等。


正确答案:物质；尊重和自我实现；目标；命运共同体

第6题：

饭店常用的激励方式中,机会激励属于()

A、物质激励

B、竞争激励

C、目标激励

D、惩罚激励


参考答案：A

第7题：

饭店内部公关的手段有（）。

  • A、搞好与新闻媒体的关系
  • B、重视员工的培训与激励
  • C、促进上下沟通
  • D、搞好与顾客的关系

正确答案:B,C

第8题：

饭店内部招聘是通过对饭店在职员工进行考评,采用调职和提升的方式,将已具备了一定技术能力或管理能力,符合缺员岗位要求且乐于从事此项工作的员工安排在该职位上,以达到人尽其才、激励员工的目的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第9题：

饭店激励


正确答案: 是指用各种有效地方法激发和引导员工的工作动机，调动员工的积极性和创造性，鼓励员工为实现饭店目标而努力工作，并使员工在实现饭店目标的同时实现自身需要。

第10题：

饭店管理者在调动员工积极性过程中所采用的精神激励方式有（）、（）、“参与”激励和（）。


正确答案:目标激励、情感激励、榜样激励

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