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7p

题目
名词解释题
7p
参考答案和解析
正确答案： 是指产品，价格，分销，促销，人，有形展示，过程。
解析： 暂无解析
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第1题：

服务产品是服务营销组合要素7P中的首要要素。 ()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:正确

第2题：

以下属于专业服务营销中7P的有（ ）

A.产品（Product）
B.合同（Pact）
C.分销（Place）与促销（Promotion）
D.物理特征（PhysicalEvidence）
E.流程（Processes）与人员（People）

答案：A,C,D,E
解析：

第3题：

客户数据的7P分析中,内容为客户的层次、风险、爱好、习惯是客户()的分析

A、忠诚度

B、性能

C、促销

D、概况


答案：D

第4题：

7p


正确答案: 是指产品，价格，分销，促销，人，有形展示，过程。

第5题：

7P营销组合比4P增加的营销因素不包括()。

A:人员
B:有形展示
C:无形展示
D:服务过程

答案：C
解析：
本题考查通信服务营销组合。7P营销组合在4P的基础上增加了三个营销因素，即人员、有形展示和服务过程。

第6题：

以下程序运行后的输出结果是【 】。

main()

{ int p[7]={11，13，14，15，16，17，18}；

int i=0，j=0；

while(i＜7&&p[i]%2==1)j+=p[i++]；

printf("%d\n",j)；

}


正确答案：24
24 解析：主函数中首先定义了一个长度为7的数组，然后用一个while循环引用数组的元素，当i大于7或者p[i]为偶数时，循环结束。显然当i=2时，p[2]=14为偶数时，循环结束，此时j的值为j=p[0]+p[1]=24；

第7题：

著名的7P营销组合是指产品、价格、分销、促销、物理特征、流程和（）。

A．供给
B．需求
C．人员
D．战略
E．公共关系

答案：C
解析：
P325；营销策略的一个基础要素是营销组合。服务营销组合是健康服务机构依据其营销战略对营销过程的构成要素进行配置和系统化管理的过程。健康服务营销的组合一般包括：产品( product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)、有形展示(physical evidence)、过程( processes)、人员(people)。

第8题：

服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增 加了另外三个要素，即（ ）、（ ）和（ ）。


正确答案：
人员有形展示服务过程

第9题：

10807单元装置中可实现的切换方式有（）。

  • A、8P切换为7P（自动或手动）
  • B、7P切换为4P（手动）
  • C、7P切换为8P（手动）
  • D、4P切换为8P（手动）

正确答案:A,B,C,D

第10题：

卫生服务营销7P组合包括哪些？


正确答案: 1.服务产品（Product）
2.服务定价（PricE.
3.服务渠道或网点（PlacE.
4.服务沟通或促销（Promotion）
5.服务人员与顾客（PeoplE.
6.服务的有形展示（PhysicalEvidencE.
7.服务过程（Process）

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