患者三次腹痛来就诊不能缓解,第四次来看你的门诊,情绪激动,你该怎么办?

题目
问答题
患者三次腹痛来就诊不能缓解,第四次来看你的门诊,情绪激动,你该怎么办?
参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

患者三次腹痛来就诊不能缓解,第四次来看你的门诊,情绪激动,你该怎么办?


参考答案:态度和蔼,安慰患者,耐心解释疾病的诊断需要一个过程,需进一步检查寻找证据;同时告诉下一步要做的诊疗措施,让患者心中有数。如若不行,请示上级医师解决。

第2题:

病人三次腹痛来就诊不能缓解,第四次来看你的门诊,情绪激动,下列哪项处理不妥?

A、态度和蔼,安慰患者,耐心解释疾病的诊断要一个过程

B、需进一步检查寻找证据

C、同时告诉下一步要做的诊疗措施,让病人心中有数

D、如若不行,请示上级医生解决

E、担心处理不好,告其转诊


参考答案:E

第3题:

患者,女,55岁。因“食欲不佳,胃部不适"来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难忍,头冒冷汗,四肢冰冷,呼吸急促。门诊护士应

A.协助患者平卧候诊

B.安抚患者,劝其耐心等候

C.安排患者提前就诊

D.给予患者镇痛剂缓解疼痛

E.请医生加速诊治前面患者


正确答案:C
此题考查门诊护理工作职责及技巧。

第4题:

患者男,55岁。因“食欲不佳、胃部不适”来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难忍,头冒冷汗,四肢冰凉,呼吸急促。门诊护士应

A.协助患者平卧就诊
B.请医生加快诊治前面患者
C.安排患者提前就诊
D.给予患者镇痛剂缓解疼痛
E.安抚患者,劝其耐心等待

答案:C
解析:

第5题:

在公交车上。有二人都情绪激动地分别指责对方是小偷,当时,你休假又着便装,遇到这种情况。你怎么办?


答案:
解析:
1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。
(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。
(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。
解题思路:答题思路是:安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道,此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单,按照逻辑顺序回答即可。

第6题:

某患者三次腹痛来就诊不能缓解,第四次来看你的门诊,情绪激动,你认为哪一项不正确?

A、态度和蔼,耐心解释疾病的诊断要一个过程

B、需要进一步检查寻找证据

C、请示上级医生解决

D、告知下一步要做的诊疗措施,让病人心中有数

E、担心处理不好,告其转诊


参考答案:E

第7题:

患者男,55岁。因“食欲不佳、胃部不适”来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难忍,头冒冷汗,四肢冰凉,呼吸急促。门诊护士应

A、协助患者平卧就诊

B、请医生加快诊治前面患者

C、安排患者提前就诊

D、给予患者镇痛剂缓解疼痛

E、安抚患者,劝其耐心等待


参考答案:C

第8题:

患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗,经2次就诊专家门诊的治疗后,患者自觉不能完全缓解症状,今天第3次来到王医生的专家门诊,情绪非常激动,质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该:

A、因患者情绪异常、不尊重医生,拒绝为其诊疗

B、向患者解释情况并道歉,要求患者另找医生诊疗

C、先安抚患者,然后耐心解释疾病治疗需要一个过程,并告知下一步诊疗措施及预期效果

D、马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决


标准答案:C

第9题:

拆迁补偿,群众反应多次未得到落实,负责的张科长出差,群众情绪激动,要求今天给予说法。你怎么办?


答案:
解析:
1、请群众到接待室,给他倒茶,认真向群众询问他的诉求,比如说他的材料是否提交齐全等,并认真做好笔记。
  
2、给张科长打电话请示,关于这位群众的补偿款事情,自己申请暂时代为处理,并向张科长了解之前的处理情况。
  
3、查阅有关该群众的补偿款落实进度,如果所有审批程序都已经通过,只是款项还没来得及通知发放,那么,我会向张科长申请,立即给来访的群众发放补偿款,并做好群众签领工作。如果是因为材料不齐全或审批的问题,那么我会向群众解释说张科长出差就是为大家解决拆迁补偿款的事情,请大家回去耐心等候,也请大家留下联系方式,我们后续会跟大家说明处理进度,请大家放心。

第10题:

患者男,55岁。因“食欲不佳,胃部不适”来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难
忍,头冒冷汗,四肢冰冷,呼吸急促。门诊护士应

A: 协助患者平卧候诊
B: 安抚患者,劝其耐心等候
C: 安排患者提前就诊
D: 给予患者镇痛剂缓解疼痛
E: 请医生加速诊治前面患者

答案:C
解析:

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