单选题某患者三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你认为哪一项不正确？A 态度和蔼，耐心解释疾病的诊断要一个过程B 需要进一步检查寻找证据C 请示上级医生解决D 告知下一步要做的诊疗措施，让病人心中有数E 担心处理不好，告其转诊

题目

单选题

某患者三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你认为哪一项不正确？

态度和蔼，耐心解释疾病的诊断要一个过程

需要进一步检查寻找证据

请示上级医生解决

告知下一步要做的诊疗措施，让病人心中有数

担心处理不好，告其转诊

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第1题：

患者三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你该怎么办？

参考答案：态度和蔼，安慰患者，耐心解释疾病的诊断需要一个过程，需进一步检查寻找证据；同时告诉下一步要做的诊疗措施，让患者心中有数。如若不行，请示上级医师解决。

第2题：

某患者三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你认为哪一项不正确？

A、态度和蔼，耐心解释疾病的诊断要一个过程

B、需要进一步检查寻找证据

C、请示上级医生解决

D、告知下一步要做的诊疗措施，让病人心中有数

E、担心处理不好，告其转诊

参考答案：E

第3题：

患者，女，55岁。因“食欲不佳，胃部不适"来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难忍，头冒冷汗，四肢冰冷，呼吸急促。门诊护士应

A.协助患者平卧候诊

B.安抚患者，劝其耐心等候

C.安排患者提前就诊

D.给予患者镇痛剂缓解疼痛

E.请医生加速诊治前面患者

正确答案：C
此题考查门诊护理工作职责及技巧。

第4题：

某患者在门诊候诊时，出现剧烈腹痛，四肢冰凉，呼吸急促。门诊护士应

A、安慰患者

B、测量体温

C、催促医生

D、观察病情进展

E、安排提前就诊

参考答案：E

第5题：

病人三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，下列哪项处理不妥？

A、态度和蔼，安慰患者，耐心解释疾病的诊断要一个过程

B、需进一步检查寻找证据

C、同时告诉下一步要做的诊疗措施，让病人心中有数

D、如若不行，请示上级医生解决

E、担心处理不好，告其转诊

参考答案：E

第6题：

简要病史：女性，13岁。腹痛伴低热、盗汗6个月门诊就诊。要求：你作为住院医师，请围绕以上简要病史，写出应该询问的患者现病史及相关病史的内容。

参考答案：1．现病史(1)根据主诉及相关鉴别询问①发病诱因：有无腰部外伤、手术、过度劳累，有无呼吸道等其他部位感染。②腰痛：具体部位、性质、程度、起病缓急，发作频率，有无放射，是否进行性加重，加重或缓解因素。③低热、盗汗：体温变化规律，盗汗特点。④伴随症状：有无乏力，有无间歇性跛行、下肢麻木、无力，有无尿频、尿急、尿痛、血尿。(2)诊疗经过①是否曾到医院就诊，做过哪些检查：血常规、尿常规、血沉、结核菌素试验、腰椎X线片(或CT、MRI)。②治疗情况：是否用过止痛及退热药物治疗，疗效如何。(3)一般情况发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化情况。2．其他相关病史①有无药物过敏史。②与该病有关的其他病史：有无尿路感染、结石、肿瘤病史，有无结核病史或结核病患者接触史，月经史。3．问诊技巧①条理性强，能抓住重点；②能围绕病情询问。

第7题：

简要病史：女性，36岁。呕吐伴上腹痛1天门诊就诊。要求：你作为住院医师，请围绕以上简要病史，写出应该询问的患者现病史及相关病史的内容。

参考答案：1．现病史(1)根据主诉及相关鉴别询问①发病诱因：有无饮食不当或不洁饮食、饮酒、服药、劳累及精神因素。②呕吐：是否为喷射性，呕吐时间及与进食的关系，呕吐物的性质（需询问有无呕血，呕血量，有无宿食），呕吐后腹痛能否缓解。③腹痛：具体部位、性质、程度及持续时间，有无放射痛及放射痛的部位，加重或缓解因素。④伴随症状：有无寒战、发热、乏力、头痛、头晕、恶心、尿色变化，有无腹泻、便血等大便性状改变。(2)诊疗经过①是否曾到医院就诊，做过哪些检查：如血常规、尿常规、血淀粉酶、尿淀粉酶、腹部B超检查。②治疗情况：用药情况，疗效如何。(3)一般情况近期饮食、睡眠及体重变化情况。2．其他相关病史①有无药物过敏史。②与该病有关的其他病史：有无高血压、心脏病、胃炎、消化性溃疡、胆胰疾病、糖尿病病史及手术史，月经婚育史。3．问诊技巧①条理性强，能抓住重点；②能围绕病情询问。

第8题：

患者因反复咳嗽在门诊找副主任医师王医生诊疗，经2次就诊专家门诊的治疗后，患者自觉不能完全缓解症状，今天第3次来到王医生的专家门诊，情绪非常激动，质疑王医生的医疗水平。此时王医生应该：

A、因患者情绪异常、不尊重医生，拒绝为其诊疗

B、向患者解释情况并道歉，要求患者另找医生诊疗

C、先安抚患者，然后耐心解释疾病治疗需要一个过程，并告知下一步诊疗措施及预期效果

D、马上找上级医生或医院行政职能部门出面解决

标准答案：C

第9题：

患者男，55岁。因“食欲不佳、胃部不适”来门诊就诊。候诊时患者突然感到腹痛难忍，头冒冷汗，四肢冰凉，呼吸急促。门诊护士应

A、协助患者平卧就诊

B、请医生加快诊治前面患者

C、安排患者提前就诊

D、给予患者镇痛剂缓解疼痛

E、安抚患者，劝其耐心等待

参考答案：C

第10题：

你向社会发布一项重要信息，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动。你如何处理?

答案：

解析：

(1)保持镇定,尽力平复群众的情绪。
(2)如果信息确实经过证实了,向群众说明情况;如果经过调查发现在信息证实过程中我没有把好关,出现弄虚作假等情况,我要向群众道歉,并在最短时间查明情况,向大家发布正确的信息。
(3)总结经验教训,以后要加倍认真,争取不再出现失误。
解题思路：答题思路是：冷静+分情况+对策+总结。面对情绪激动的群众，我们首先要平复其情绪，再沟通协调。

某患者三次腹痛来就诊不能缓解，第四次来看你的门诊，情绪激动，你认为哪一项不正确？

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