无形性
不可储存性
差异性
不可分性
第1题：
A.差异性;
B.不可存储性;
C.不可分性;
D.无形性;
第2题：
第3题：
A、服务产品不容易向顾客展示
B、服务产品更容易沟通交流
C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D、服务易于实现标准化
E、购买服务产品的风险较小
第4题：
服务产品质量往往缺乏（），难以像有形产品那样实行标准化的生产。
第5题：
服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）
第6题：
在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）
A.无形性
B.不可储存性
C.不可分割性
D.差异性
第7题：
服务标准化营销的核心是（）
第8题：
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。 （ ）
第9题：
在面向服务的设计中，我们要使用与实施细节无关的标准化接口来构建服务。
第10题：
服务的规范化营销框架有哪些子维度（）