根据使用产品和服务的消费者类型,产品和服务广义上可以分成()。

题目
单选题
根据使用产品和服务的消费者类型,产品和服务广义上可以分成()。
A

便利品和选购品

B

消费品和工业品

C

特殊品和非渴求品

D

工业品和便利品

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第1题:

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者说明()。

A、产品和服务的性质

B、收费情况

C、合同主要条款

D、产品风险


答案:ABCD

第2题:

()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。

A:配置效率
B:生产效率
C:动态效率
D:资本效率

答案:A
解析:
本题考查长期增量成本法。配置效率是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值,高于购买该产品和服务所支付的成本时,此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。

第3题:

了解消费者在哪里购买,在哪里使用,可以使企业能够根据消费者使用的特征,提供更具适应性的产品和服务。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确 

第4题:

按表现形态的不同,社会产品可以分为物质产品和服务产品,两者都具有()。

  • A、可存储性
  • B、价值
  • C、移动性
  • D、使用价值
  • E、对消费者紧密地接近性

正确答案:B,D

第5题:

销售过程中,了解消费者的风险偏好,不用对消费者的风险承受能力进行评估,便可以进行介绍相应的产品和服务,可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。


正确答案:错误

第6题:

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下内容,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断:

A.产品和服务的工作流程

B.产品和服务的性质

C.产品和服务的收费情况

D.合同主要条款

E.合理揭示产品风险


正确答案:BCDE

第7题:

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )


答案:对
解析:
银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

第8题:

客户洗钱风险评估依据的主要因素是()

A.客户特性、地域、使用的产品和服务、行业或职业

B.客户所处地域、客户类型、就业情况

C.使用的产品和服务、客户特性、此前在银行的信用记录

D.就业情况、客户类型、使用的产品和服务


参考答案:A

第9题:

银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容,禁止欺诈性、误导性宣传,提高信息真实性和透明度,合理揭示产品风险,以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。


正确答案:正确

第10题:

根据使用产品和服务的消费者类型,产品和服务广义上可以分成()。

  • A、便利品和选购品
  • B、消费品和工业品
  • C、特殊品和非渴求品
  • D、工业品和便利品

正确答案:B

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