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第1题：
看上件衣服，想在出价购买前多多咨询宝贝描述以外更具体的情况，有哪些方法可以联系卖家（）
第2题：
下列属于发布广告信息的是（）。
第3题：
A、商家举证买家签收货物的签收底单
B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图
C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明
D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
第4题：
报名早起好时光场景购活动的商家，须符合《（）》要求。
第5题：
会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？（）
第6题：
商家在后台创建并提交的店铺促销活动后，需要谁来审核？（）
第7题：
客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，做法不恰当的是（）。
第8题：
资质资料审核不通过，不用那种方法通知到客户？（）
第9题：
商家联系用户的聊天工具叫什么（）
第10题：
天猫规则中，根据商家不当使用他人权利情节的严重程度，淘宝将采取下列哪些处理措施（）。