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以下服务都对个性化要求很高除了（）

题目
单选题
以下服务都对个性化要求很高除了（）
A

合法的服务

B

金融服务

C

媒体服务

D

会计服务

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第1题：

()要求服务员细心体察宾客需要,自然微笑,真诚待客。

A、超前服务

B、特殊服务

C、个性化服务

D、热情服务


答案：A

第2题：

按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务，包括三个方面的内容即()。

A、消费的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容的个性化

D、服务时空的个性化


参考答案：BCD

第3题：

下列关于个性化服务说法正确的是( )。

A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务

B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务

C、个性化服务在时间上具有随机性

D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的

E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据


正确答案：ABCD

第4题：

个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）

  • A、服务时空的个性化
  • B、服务方式的个性化
  • C、服务内容个性化
  • D、服务手段个性化

正确答案:A,B,C

第5题：

网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()

A.服务内容的个性化

B.服务方式的个性化

C.服务对象的个性化

D.服务时空的个性化


参考答案：ABD

第6题：

会议服务的特点包括以下几点:()。

A.活动过程个性化

B.会议服务要求全面

C.会议客人对设施的要求高

D.会议活动进展缓慢


参考答案：A,B,C

第7题：

下列不属于网络服务定制的个性化体现()

A、服务时空的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容个性化

D、服务产品个性化


参考答案：D

第8题：

5G网络的三大应用场景中,eMBB业务除了对峰值速率要求很高外,对连接数密度同样要求很高。( )

此题为判断题(对，错)。


答案：错

第9题：

个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。


正确答案:个性化内容定制服务

第10题：

简述“人性化、个性化服务”的基本要求


正确答案: 所谓“人性化、个性化”，就是除了要在一般意义上为业主、租户、顾客提供高质量的保安、清洁、设备系统的运行操作和维护之外，还要时时处处以人为本，想服务对象所想，急服务对象所急，根据各类服务对象的不同具体情况，千方百计为服务对象提供他们所需要的各种服务。
就住宅而言，除了要涵盖高档物业所提供的管理服务之外，还要为住户提供非常个性化的服务，而不是因为此类服务的需求面很小就不设该服务项目。例如设洗衣房，提供洗衣服务；以及提供代客购物服务，上门维修家电服务；代客养护家庭花卉、盆栽、水族缸，寄养宠物；提供洗车服务，以及上门打蜡、刮窗等清洁服务。
就办公楼而言，除了涵盖高档办公楼所需提供的服务之外，更要着力加强设备系统的精心运行和维护，真正掌握智能化系统的操作、管理要领，定期进行楼宇自动化系统的联动操作试运行，充分发挥超甲级办公楼的硬件优势。如充分发挥智能化系统的作用，为用户提供所需的卫星线路租用服务，以及通过海底越洋电缆线路召开国际闭路电视电话会议等服务。
就商厦而言，豪华商厦除了要涵盖高档商厦所提供的服务之外，在客户服务方面要体现更多的人性化、个性化。如临时寄存衣帽物件服务，代客叫车、送货上车乃至送货上门，雨伞备售服务等。

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