大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描

题目
单选题
大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。
A

志愿者督导一般由两种方式产生

B

资深志愿者有资格担任督导

C

志愿者督导工作是静态的工作模式

D

要发挥行政、教育和支持三大功能

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第1题:

(2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有( )。

A.支持志愿者参观活动
B.口头称赞志愿者表现
C.举办志愿者成长小组
D.召开志愿者骨干会议
E.开展志愿者服务考核

答案:D,E
解析:

A属于教育功能,BC属于支持功能。

第2题:

(2019年)某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助”项目,面向某街道的低收入家庭开展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式,为项目团队的社会工作者和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是( )。

A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.研究性督导

答案:B
解析:
教育性督导具体内容包括以下几个方面:①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。题干所述属于第三点的内容。

第3题:

下列方法中,( )属于社会工作督导的方法。

A.个别督导

B.团体督导

C.社区督导

D.同事督导

E.志愿者督导


正确答案:ABD
ABD[提示] 督导是社会工作行政中的重要内容,它对服务机构目标的达成和新进工作人员的成长有重要意义。社会工作督导传统上以个别督导为主,后来逐渐发展出团体督导、同事督导。

第4题:

执行社会工作督导的是督导者,他们由()担任。

  • A、志愿者
  • B、一线的社会工作者
  • C、机构中资深的社会工作者
  • D、社会服务机构的实习学生

正确答案:C

第5题:

一个督导者对一个受督导者以面对面的方式定期举行讨论,这种督导形式是()

  • A、一对一督导
  • B、小组督导
  • C、志愿者督导
  • D、个别督导

正确答案:D

第6题:

志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
?

A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

E.妥善处理志愿者的冲突问题

答案:A,C,D,E
解析:
志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有: ①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度; ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系; ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评; ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

第7题:

大学生小晶通过面试成为了一家社会服务机构的志愿者,机构为新来的志愿者配备了督导,定期举行督导会议,以下关于志愿者督导的描述中,错误的是()。

  • A、志愿者督导一般由两种方式产生
  • B、资深志愿者有资格担任督导
  • C、志愿者督导工作是静态的工作模式
  • D、要发挥行政、教育和支持三大功能

正确答案:C

第8题:

()的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下,向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。

A:支持性督导
B:志愿者督导
C:团体督导
D:同事督导

答案:B
解析:
志愿者督导是社会服务机构中的行政专务人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程。志愿者督导的最终目标是在遵循机构的政策和行政规范的情况下,向接受志愿者服务的服务对象尽可能提供质量最佳的服务。

第9题:

大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是()。

  • A、规范志愿者的工作责任和权利
  • B、安排志愿者到合适的服务岗位
  • C、让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
  • D、维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利

正确答案:D

第10题:

某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于()。

  • A、团队督导
  • B、协力督导
  • C、小组督导
  • D、同事督导

正确答案:C

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