对
错
第1题：
A.广告
B.清洁袋
C.免费读物
D.服务指南
第2题：
A.饮品
B.餐食
C.小毛巾
D.耳塞
第3题：
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
第4题：
动车组商务座车提供耳塞、眼罩、鞋套、（）等。
第5题：
A.一次性拖鞋
B.耳塞
C.热水瓶
D.一次性硬质塑料水杯
第6题：
A.靠垫
B.一次性拖鞋
C.清洁袋
D.服务指南
第7题：
A.一次性拖鞋
B.专项服务项目单
C.服务指南
D.免费读物
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。