一次性拖鞋
衣架
不锈钢果皮盘
耳塞
第1题：
A.防寒毯
B.耳机
C.眼罩
D.托盘
第2题：
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座车厢座位配置靠垫满足旅客使用需求。并根据客流情况配置适量防寒毯、（）、小毛巾、眼罩，提供给有需求的旅客。
第5题：
A.饮品
B.餐食
C.小毛巾
D.耳塞
第6题：
A.热水瓶
B.眼罩
C.耳塞
D.耳机
第7题：
A.靠垫
B.一次性拖鞋
C.清洁袋
D.服务指南
第8题：
A.小毛巾
B.餐巾纸
C.一次性手套
D.牙签
第9题：
A.一次性拖鞋
B.专项服务项目单
C.服务指南
D.免费读物
第10题：
《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。