每年
每半年
定期
不定期
第1题：
对铁道行业特有工种，按照（）要求，实施岗前资格性培训；对其他工种，按照（）中本岗位技能要求和考核要求，组织岗前培训。
第2题：
《动车组列车服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
行车有关人员，在任职、提职、改职前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位（）培训，并经职业技能鉴定和考试考核，取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后，方可任职。在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加岗位适应性培训和业务考试，考试不合格的，不得（）。
第5题：
《动车组列车服务质量规范》规定，对于应急处置预案，要求日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，（）。
第6题：
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表（）。
第7题：
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展（），培训内容适应岗位要求，评判准确。
第10题：
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平，经过广播业务、技术培训合格。