旅游团中游客希望带自己的亲友随团一起活动
外国游客盛情邀请导游参加使领馆举行的歌舞晚会
中秋节时,一游客请导游帮他转递两盒月饼给当地的朋友
一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第1题:
在下列游客提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有( )。
A、游客要求单独外出购物
B、游客要求晚上自由活动
C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买
D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友
E、一外国游客签证期满,想延长在本地的游览时间
第2题:
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第3题:
游客要求在发票上少写货款,导游员应该婉言拒绝.( )
第4题:
游客要求在发票上少写货款,导游应该婉言拒绝。
第5题:
游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。
A、断然拒绝
B、立即报警
C、婉言拒绝
D、耐心劝阻
第6题:
有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。
A.置之不理
B.满足其要求
C.一般应婉言拒绝
D.坚决拒绝
第7题:
旅游团去颐和园游览时,某游客提出希望单独划船,导游人员应()
A.同意其要求
B.婉言拒绝,若游客一再坚持,则不必阻拦
C.及时劝阻,但要说明原因
D.让领队决定
第8题:
旅游团中的游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。
A、断然拒绝
B、立即报警
C、婉言拒绝
D、耐心劝阻
第9题:
游客要求转递物品中若有( ),导游应婉言拒绝,请其自行处理。A.广告资料B.文物C.食品D.贵重物品
第10题:
对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )