告知改换费用自理
答应游客的要求
向接待社汇报
婉言拒绝
第1题：
( )情况下，导游人员可以满足游客自由活动的要求。
A、在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下塌饭店休息
B、在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产
C、游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合
D、在黄山旅游期间，游客要求夜间登山赏月
第2题：
第3题：
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求( )．
A.团队离开本地前游客要求自由活动
B.游客要求在游泳区游泳
C.游客要求在江河湖泊划小船
D.游客想单独骑自行车去陌生地方
第4题：
乘坐火车时，导游员上火车后（）
第5题：
乘坐飞机时，导游人员一般应（）。
第6题：
第7题：
导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。
第8题：
在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】
第9题：
下列对乘飞机的礼仪描述正确的有（）
第10题：
在上飞机前，导游要向游客介绍飞机乘坐的基本要求。