旅游团抵京后用第一餐,多数游客要求喝红星二锅头;地陪满足了他们,因为是第一餐,所以白酒的费用由(    )。

题目
单选题
旅游团抵京后用第一餐,多数游客要求喝红星二锅头;地陪满足了他们,因为是第一餐,所以白酒的费用由(    )。
A

地陪支付

B

地接社支付

C

全陪支付

D

游客支付

参考答案和解析
正确答案: B
解析:
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第1题:

下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。

A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理

B.坚决拒绝

C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬

D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理


正确答案:AD
AD

第2题:

地陪导游人员,带领旅游团用第一餐时,要告知游客()

A:餐厅设施
B:餐厅菜品
C:相关规定
D:付费方式

答案:C
解析:

第3题:

旅游团有两位游客要求住更高星级的酒店,他们愿意支付房费差价,想去的高星级酒店有空房,地陪在报告地接社后就可以满足他们的要求。 【 】


正确答案:√

第4题:

旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、领队
  • D、服务员

正确答案:B

第5题:

旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是()。

  • A、劝其按约定的时间前往餐厅
  • B、告知风味餐厅不允许退餐
  • C、若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
  • D、陪同旅游团到他处用餐
  • E、地陪应协助旅游团安排在他处的用餐

正确答案:A,C,E

第6题:

带领旅游团用好第一餐是地陪服务流程中的( )阶段。 A.参观游览服务 B.其他服务 c.迎接服务 D.入住饭店服务


正确答案:D

第7题:

地陪导游员如何带领旅游者用好第一餐?


正确答案: (1)旅游者进入房间之前,地陪要向客人介绍该团在饭店内的就餐地点、时间和就餐形式;
(2)全体团员到齐后,带领他们进入餐厅,向领座服务员问清本团的座次后,再带领旅游者到指定的餐桌入座;
(3)告知用餐的规定、餐费所包含的内容;
(4)在用餐前,还要将领队介绍给餐厅经理或主管,告知该团用餐的特殊要求和饮食忌讳。

第8题:

地陪在提供入店服务中的程序包括( )。

A、协助办理住店手续

B、核对商定日程

C、带领旅游团用好第一餐

D、介绍饭店设施


正确答案:ACD

第9题:

在入店服务中,地陪应如何带领旅游团用好第一餐?


正确答案:旅游者进入房间之前,导游员要向旅游者介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定;客人到餐厅用第一餐时,地陪应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知旅游团的特殊要求。

第10题:

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()

  • A、人员情况
  • B、特殊要求
  • C、主要嗜好
  • D、日常习俗

正确答案:B

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