中国银监会及其派出机构
银行业金融机构董(理)事会
银行业金融机构高管层
中国银行业自律组织
第1题:
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作,要以()、()等作为原则。
第2题:
A.内部规章
B.公平对待
C.诚信对待
D.内部自律
第3题:
银行业消费者有权依法主张自身合法权益(),并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行()。
A.不受侵害、监督
B.不受侵害、投诉
C.得到提升、督导
D.得到提升、投诉
第4题:
第5题:
中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
A、依法主张自身合法权益不受侵害
B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第7题:
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A、一
B、二
C、三
D、四
第8题:
()是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
A.银行消费者
B.银行业金融机构
C.社会公众
D.监管机构
第9题:
第10题:
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。