药学服务中沟通的技巧包括（　　）。

从事药学服务沟通的技巧有

A、认真聆听

B、语言的表达

C、非语言的运用

D、掌握时间

E、关注特殊人群

药学服务中沟通的技巧包括

A、认真聆听

B、注意语言表达

C、尽量使用专业术语

D、注意掌握时间

E、关注特殊用药人群

开展药学服务的关键是()。

A.药学教育背景

B.信息沟通能力

C.药历书写能力和技巧

D.投诉应对能力

E.高尚的职业道德

以下哪些是从事药学服务应具备的素质

A.良好的药学或中药学专业背景

B.广泛的专业知识

C.信息沟通能力

D.药历书写能力与技巧

E.投诉应对能力

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通

药学服务与患者沟通的技巧（ ）。

A．关注特殊人群

B．注意掌握时问

C．注意认真聆听

D．注意语言的表达

E．注意非语言的应用

从事药学服务应具备的素质包括（ ）

A．高超的交流沟通能力

B．药历书写能力和技巧

C．投诉应对能力和技巧

D．高尚的职业道德

E．扎实的药学基础知识

A.同理需求

B.信息需求

C.潜在需求

D.理解需求

开展药学服务工作的关键是

A．药学与中药学专业知识

B．高尚的职业道德

C．实践经验和能力

D．信息沟通能力

E．药历书写能力和技巧

从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是（ ）。