第1题：
旅游团进入饭店后，地陪应如何做好入店服务工作？
第2题：
简述饭店应如何进行劳动保护管理。
第3题：
全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作？
第4题：
饭店交互服务质量管理
第5题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：向饭店退房并结算费用如果游客在房间、餐厅有私人消费项目，请客人自理
第6题：
全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务？
第7题：
假如你是公司的信用经理，应如何做好信用档案内联服务管理。
第8题：
第9题：
（）是饭店产品质量优劣与否的重要标志。
第10题：
试述饭店如何才能做好个性化服务。