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判断题目前的酒店康乐人力市场上，一般基层员工相对缺乏，中层主管人员和专业人员相对充裕。A 对B 错

题目
判断题
目前的酒店康乐人力市场上，一般基层员工相对缺乏，中层主管人员和专业人员相对充裕。
A

对

B

错

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第1题：

一般说来,政治制度核心层的稳定性最强,中层次之,外层可变性相对明显。()

此题为判断题(对，错)。


答案：对

解析：

政治制度的形成、确立和被接受都需要一个过程，而它要发挥维持秩序、规范行为等功能则需要保持一定的稳定性。但这种稳定不是墨守成规、僵化不变，相反，它是一种动态的稳定。政治制度会随着经济基础和统治阶级的变化而变化，也会随着其他主客观的因素，比如突发事件或执政党政策的调整等而产生相应的变更。一般说来，核心层的稳定性最强，中层次之，外层可变性相对明显。政治体制改革主要指的是中层和外层(具体政治制度)的变革。

第2题：

企业战略一般由企业中层人员和基层人员共同制定。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第3题：

东道国员工指的是那些在海外子公司工作的当地员工。所在国员工一般为中层和基层管理人员及一线的操作工人。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第4题：

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。


A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧

B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排适度的有挑战性的工作

D.对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案：A,C,D
解析：
本题考查激励理论。

案例中，强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”，说明员工的基本福利保障需求未得到满足，导致员工缺乏安全感，工作效率下降。选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施，故A项正确；

麦克里兰的三重需要中，亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。而不是管理者角色。B项错误；

具备高成就需要的员工自己可以干得很出色，同时能承担一定风险。可以接受有挑战性的工作，C项正确；

杰出的经理们往往都有较高的权利欲望，亲和需要相对较弱，D项正确。

第5题：

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。

A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧
B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D.对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案：A,C,D
解析：
选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施；麦克里兰的三重需要中，亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。

第6题：

从各国的一般发展趋势来看,目前国防费的绝对规模和相对规模都是偏低的。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第7题：

国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的( )。

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D. 归属需要

答案：B
解析：
本题考查马斯洛需要层次理论。

案例中，强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”，说明员工的基本福利保障需求未得到满足，导致员工缺乏安全感，工作效率下降。

第8题：

对于管理人员和专业人员的绩效考核,考核的周期应该相对长一些。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施（ ）。

A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧
B.对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D.对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案：A,C,D
解析：
麦克里兰认为人有三种重要的需要：成就需要、权力需要和亲和需要。选项A属于必要的法定强制基本措施。选项B，亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。选项C、D分别对麦克里兰的三重需要进行辨析。

第10题：

共用题干
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势.下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析.

根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施().
A:酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧
B:对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C:对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D:对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

答案：A,C,D
解析：
81.本题考查需求层次理论.案例中，强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”.说明员工的基本福利保障需求未得到满足，导致员工缺乏安全感，工作效率下降，因此选B.
82.本题考查ERG理论.“员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望”这句话符合ERG理论的“挫折——退化”观点.
83.本题考查三重需要理论.选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施，是正确答案之一；选项BCD是分别对麦克里兰的三重需要进行辨析，其中亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色，所以不选B.

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