开发对比性物流服务
注重物流服务的动态性
转变服务观念
实施多种物流服务组合
第1题：
根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（ ）。
A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式
C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式
D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式
第2题：
第3题：
A、产品导向向市场导向转变
B、制定多种物流服务组合
C、注重物流服务发展性
D、建立完全信息系统
E、根据市场环境变化、建立完善的物流服务管理体系
第4题：
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()
A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平
B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本
C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平
D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平
E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
第9题：
企业应如何确定其物流服务水平？
第10题：
（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。