开发对比性物流服务
注重物流服务的动态性
转变服务观念
实施多种物流服务组合
第1题：
第2题：
第3题：
A、物流服务成为企业经营差别化的重要一环
B、物流服务水准的确立对经营绩效有一定的影响
C、选择合理的物流方式可大幅度降低物流成本
D、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
E、制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一
第4题：
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是（）
第5题：
下面关于对比性物流服务描述正确的是（）。
第6题：
第7题：
科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。
第8题：
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()
A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平
B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本
C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平
D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平
E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
第9题：
站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。
第10题：
物流企业在制定物流服务内容时，要注意（）