第1题：
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（ ）。
A.交通运输
B.银行
C.律师
D.邮电
第2题：
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝﹞和﹝﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝﹞和﹝﹞。
第3题：
A、高接触服务
B、中接触服务
C、低接触服务
D、纯粹服务
E、混合型服务
第4题：
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
第5题：
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（）
第6题：
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
第7题：
依据（ ）不同，可将基金市场的参与主体分为基金当事人、基金市场服务机构、监管自律机构三大类。
A．设立条件
B．参与方式
C．服务方式
D．所承担的职责和作用
第8题：
A、直接参与
B、间接参与
C、无参与
D、标准服务
E、非标准服务
第9题：
服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么？
第10题：
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）