存款市场调研
存款市场营销方案设计
存款日常管理
确立合作关系
第1题：
网点服务营销流程的第一步是（）
第2题：
记住顾客的姓名，是赢得顾客（），获得营销成功的第一步。
第3题：
对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。
第4题：
关于电话营销前的准备，说法错误的是（）。
第5题：
以下哪个是做好真个电话营销工作的基础？（）
第6题：
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
第7题：
关系营销工作的第一步是（）
第8题：
求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
第9题：
做好电话营销准备工作的目标是（）
第10题：
客户经理如何做好娱乐服务类客户的卷烟营销与培育工作？