项目已经完成,已经将最终的可交付成果交给了客户,但是,客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是,项目经理()

题目
单选题
项目已经完成,已经将最终的可交付成果交给了客户,但是,客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是,项目经理()
A

将该情况告诉管理层

B

寻求团队的协助

C

将该情况记录下来

D

开始法律诉讼程序

参考答案和解析
正确答案: D
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第1题:

项目发起人要求项目经理在财年年度结算之前签发最终项目报告,以便公司可以从利润中受益,最终报告已接近完成。但客户保留了验收文件以换取与项目无关的收据。项目经理应该怎么做?()

  • A、保留最终报告直至获得完整的文件形式的客户验收为止
  • B、将最终报告分发给所有相关方,但要记录未解决的客户验收文件问题。
  • C、将最终报告分发给所有相关方,大半视同已经获得客户验收。
  • D、将最终报告分发给发起人,但在获得正式客户验收之前不将其进一步分发。

正确答案:A

第2题:

项目完成且日以继夜成果已交付客户,但客户拒绝签发最终验收报告。此时项目经理要做的最重要做的事是:()

  • A、通知管理层
  • B、寻求团队的帮助
  • C、做好记录
  • D、采取法律行动

正确答案:C

第3题:

在客户验收项目可交付成果前,项目经理必须做什么?()

  • A、检查可交付成果的质量
  • B、检查可交付成果是否有遗漏
  • C、开具项目完成的发票
  • D、给项目成员分配新的项目

正确答案:A

第4题:

以下哪个是结束项目或阶段过程的输入?()

  • A、完成的可交付成果
  • B、验收的可交付成果
  • C、确认的可交付成果
  • D、最终的可交付成果

正确答案:B

第5题:

项目经理尝试结束一个项目,但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷,若要解决这个问题,项目经理应该参考哪份文件?()

  • A、项目范围说明书
  • B、项目章程
  • C、项目工作说明书
  • D、项目管理计划

正确答案:D

第6题:

哪个过程定义了正式验收已完成的项目可交付成果的过程:()

  • A、结束项目或阶段
  • B、最终产品、服务或成果移交
  • C、确认范围
  • D、控制质量

正确答案:C

第7题:

项目已经完成,已经将最终的可交付成果交给了客户,但是,客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是,项目经理()

  • A、将该情况告诉管理层
  • B、寻求团队的协助
  • C、将该情况记录下来
  • D、开始法律诉讼程序

正确答案:C

第8题:

项目经理已经准备好结束一个项目,项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准
  • B、根据项目章程衡量项目可交付成果,并请求客户验收
  • C、解决所有项目风险,以确保可交付成果将被验收
  • D、审查项目管理计划,以确保完成范围并请求客户验收

正确答案:D

第9题:

客户申请破产,项目在完工前结束。项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件?()

  • A、经验教训
  • B、将未完成的可交付成果文件转移给运营小组
  • C、项目绩效报告
  • D、项目终止原因

正确答案:D

第10题:

下面哪项最好的描述了项目的正式接受?()

  • A、确实已经完成项目
  • B、客户签收项目产品的交付文档
  • C、最终付款完成
  • D、最终可交付使用成果送达客户

正确答案:B

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