突出重点法
分段讲解法
制造悬念法
由点及面法
第1题:
_______,亦称讲解导游方式,它包括导游员在游客旅行,游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解.
第2题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第3题:
游客自发地自费品尝风味餐,邀请导游员参加,导游员要注意( )。
A.应主动热情为游客夹菜
B.不要反客为主
C.向游客介绍风味名菜
D.用餐时与游客进行交谈
第4题:
游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()
第5题:
导游员向游客道歉可运用哪些方法?
第6题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
第7题:
第8题:
在讲解泰山时,导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称.待游客略作思考后.导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称,接着导游员介绍说,自古有“泰山之雄”的说法.在这段讲解中涉及的讲解方法有( ).
A.问询法
B.制造悬念法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法
第9题:
以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()
第10题:
旅游团队已经到达宾馆,但房间还没准备好,此时,导游员采取何种方法较为妥当?()