多选题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()。A制定员工申诉制度,规范员工申诉流程B保证员工申诉渠道畅通C深入员工,倾听员工声音D协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工所申诉的问题

题目
多选题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有()。
A

制定员工申诉制度,规范员工申诉流程

B

保证员工申诉渠道畅通

C

深入员工,倾听员工声音

D

协调劳动争议各方积极解决矛盾,妥善处理员工所申诉的问题

参考答案和解析
正确答案: C,B
解析: 暂无解析
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第1题:

要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。体现了员工申诉管理的( )原则。

A.及时原则
B.明晰原则
C.反馈原则
D.保密原则

答案:B
解析:
明晰原则。要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出。同时,还应对申诉问题进行分类处理,使组织尽早发现和解决问题。

第2题:

在员工申诉过程中,保证员工申诉渠道的畅通是企业工会的职责。


正确答案:错误

第3题:

申诉通常可以分为()和()。

A、个人申诉、工会申诉

B、员工申诉、工会申诉

C、个人申诉、集体申诉

D、员工申诉、集体申诉


参考答案:C

第4题:

员工有权对所给的纪律处分提出申诉,员工可经用人单位、人力资源部门、工会逐级申诉,争取协商解决。


正确答案:正确

第5题:

员工申诉


正确答案:所谓员工申诉,是指组织成员以口头或书面等正式方式,表示出来的对组织或企业有关事项的不满。

第6题:

人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括哪些?


正确答案: 人力资源管理部门在员工申诉过程中的职能包括:
1)制定员工申诉制度,规范员工申请流程
2)保证员工申请渠道畅通
3)深入员工,倾听员工声音
4)协调劳动争议各方积极解决矛盾妥善处理员工所申诉问题

第7题:

处理员工申诉的主要程序是什么()

  • A、受理员工申诉
  • B、查明事实
  • C、解决问题
  • D、申请仲裁

正确答案:A,B,C,D

第8题:

为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立_______。

A.公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统

B.公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统

C.公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

D.公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统


答案:C

第9题:

简述建立员工申诉制度的意义。


正确答案: (1)提供员工依照正式程序维护合法权益的管道。
(2)疏解员工情绪,改善工作气氛。
(3)审视人力资源管理制度与规章的合理性
(4)防止不同层次的管理权和不当使用
(5)申诉为集体协议的切实执行提供了唯一的法律保障
(6)减轻高层管理者处理员工不满事件的负荷
(7)提高企业内部自行解决问题的能力,避免歪理介入或干预问题扩大或恶化。

第10题:

员工申诉处理的程序主要有()

  • A、受理员工申诉
  • B、查明事实
  • C、解决问题
  • D、申请仲裁

正确答案:A,B,C,D

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