简述群体性突发事件的概念。

协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有（）

质量圈

企业规章制度是用人单位的（）

劳动争议的复杂性体现在（）

（）为劳动者实际工作场所地，（）为用人单位注册、登记地。用人单位未经注册、登记的，其出资人、开办单位或主管部门所在地为用人单位所在地。

集体协商会议一般由（）主持。

张某于2006年毕业后分配到某电器公司从事科研工作，张与公司签订了为期3年的劳动合同，合同期自2006年7月起至2009年7月止。 2008年该公司出资派其到国外学习，培训费用为129675.5元，双方签订培训协议约定公司出资培训过的技术人员在学成回国后，为公司继续服务年限不得少于3年。2009年5月回国后，张某提出辞职申请，未被公司批准。 2009年8月后，张某离开电器公司到A公司任职，从事技术服务工作。张离开电器公司后，其所负责的YPC200F6产品生产量、产值、销售利润与往年同期相比，分别下降18台、45万元、13.5万元。 2010年11月，该公司以张某违反劳动合同，到当地有关部门申请仲裁，要求张某及另一公司共同赔偿本公司所遭受的直接经济损失、培训费、技术引进费、科研投入费等330万元。 用人单位是否有胜诉权？为什么？

作为集体协商的代表，在与本方成员沟通时应到做到（）。

劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系

（）是国际劳工组织整体劳工标准体系中最重要的部分。