①③④
①②④
②③④
①②③
第1题：
客户的情感过程可以通过()表现出来
A、神态
B、语言
C、表情
D、行为
E、思维
第2题：
A、动作要配合
B、语言要合作
C、在问诊中反复询问病人同样的问题
D、注意语言的保密性
第3题：
A.表情、动作、语言、语气
B.神态、动作、语言、态度
C.表情、动作、语言、态度
D.神态、动作、语言、语气
第4题：
下列潜意识行为中，意识化程度最高，最容易伪装的是（）
第5题：
师爱的表现方式有（）。 ①语言 ②神态 ③动作行为 ④穿着打扮
第6题：
A.语言信号
B.眼神信号
C.神态信号
D.动作信号
第7题：
与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
第8题：
A.语言
B.以上皆对
C.神态
D.动作
第9题：
聆听需要思维的参与，需要通过（）来回应，向对方传递一种信息。
第10题：
（），是角色的心理活动、内在情感在脸上的流露和反映