直接性反馈
间接性反馈
模糊性反馈
肯定性反馈
否定性反馈
第1题:
从一种专业的理论背景提出来访者情绪问题产生的原因,运用的是
A、反馈的技巧
B、解释的技巧
C、简述的技巧
D、释因的技巧
E、推论的技巧
第2题:
当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗?”“哦”等属于( )。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第3题:
处理敏感问题时常用的反馈技巧是
A、直接性反馈
B、间接性反馈
C、模糊性反馈
D、肯定性反馈
E、否定性反馈
第4题:
A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.直接性反馈
D.间接性反馈
E.模糊性反馈
第5题:
第6题:
发现对方言行不正确时,正确的反馈方式是
A、暂时回避问题
B、避免敏感问题
C、不做明确表态
D、肯定在先,建议在后
E、非语言形式反馈为主
第7题:
第8题:
适用于暂时回避对方某些敏感问题的反馈技巧是
A、偏向
B、复合
C、否定
D、诱导
E、模糊
第9题:
第10题:
A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.直接性反馈
D.间接性反馈
E.模糊性反馈